Vad är köparskydd

Traderas köparskydd hjälper dig som köpare att få tillbaka pengarna om säljaren inte fullföljer affären efter att du betalt eller om varan inte stämmer överens med beskrivningen. För svenska medlemmar är köparskyddet valfritt på alla betalsätt utom Klarna. För att uppfylla din begäran måste vi förse oss med din fullständiga och korrekta information för att bekräfta din identitet.

Varor vars pris överstiger SEK måste överlämnas till köpare av säljare eller en hyrd speditör så att säljare omfattas av säljarskydd. Genom att använda Tradera betaltjänst är köpare och säljare kopplade till tillhandahållandet av all sådan information som kan anses nödvändig för dessa ändamål och köpare, liksom säljaren vet att bristande efterlevnad av en sådan begäran kan leda till att Tradera vägrar att tillhandahålla köpare eller betalning Trader säljare service.

Om köparskydd är aktiverat eller kan vara tillgängligt mot en extra avgift, innan köparen väljer en betalningsmetod på Tradera-plattformen. Säljaren skickar produkten till köparen. Efter att köparen har betalat meddelar Tradera säljaren via e-post och på Mitt Tradera att betalningen har gjorts. De högsta återbetalningarna som tillåts enligt Tradera köparskydd är 50 kronor.

Säljaren måste skicka varorna till den leveransadress som godkänts av Tradera vid betalningstillfället. Således är det inte säljaren som måste förhandla om betalningen mot fakturan eller delbetalningarna, utan säljaren betalas på samma sätt som om köparen bestämde sig för att betala med kort eller PayPal. För att återbetala transaktioner som överstiger SEK måste säljaren först kontakta Tradera kundtjänst och få instruktioner.

Om köparna väljer att betala via klarinetten överför säljaren rätten att betala från köparen till Tradera, som i sin tur överför ett sådant krav till klarinetten. Betalning mot faktura eller delbetalning om köpare väljer att betala via Paynova, bekräftar säljaren att PayPal övertar säljarens rätt att betala från köparen i utbyte mot att betala PayPal betalning i Tradera, vilket i sin tur via Tradera betaltjänst betalar betalningen till säljaren för transaktionen.

För att hantera din förfrågan behöver vi att du ger oss fullständig och korrekt information för att verifiera din identitet. det belopp som köparen betalade för varorna. För att följa gällande bestämmelser om kontroll av penningtvätt och finansiering av terrorism kan Tradera begära information från köpare och säljare för att bland annat fastställa identiteten och syftet med att använda Tradera betaltjänst.

För mer information om hur du verifierar dina data, se våren. Säljaren bekräftar att betalning för transaktionen kommer att ske via Tradera. Om köparen beslutar att betala mot fakturan eller avgiften ingår köparen avtal med Paynova eller Klarna. Vår kundtjänst hanterar din förfrågan och skickar dig en krypterad PDF-fil via e-post. På grund av lagkrav eller berättigat intresse kan vi behålla vissa personuppgifter även efter att din omplaceringsbegäran har slutförts.

Tillgång till din personliga Information du kan se och få tillgång till en kopia av all personlig information vi har om dig. När du utövar din rätt att bli bortglömd kommer dina uppgifter att raderas och alla avtal som du har med oss kommer att raderas. Traderas beslut i målet kan inte överklagas hos Tradera, men säljaren och köparna är fria att nå en annan lösning på tvisten i ett annat forum.

Om säljaren utan dröjsmål inte har handlarens aktier, svar och handlingar som Tradera kräver, kan Tradera dra slutsatsen att köparen ska ha rätt att lösa in produkten utan att kommentera säljaren. Produkten måste skickas av säljaren till köparen. Transaktioner genom vilka köparen köper kontanter Transaktioner där säljaren inte följde villkoren för transaktioner när som helst med avseende på säljarskydd, om och när det är tillgängligt.

Säljaren måste uppfylla sina skyldigheter avseende skyddet av Tradera-köparen, oavsett vilket betalningssätt köparen har valt att betala. Invändning mot behandlingen av dina personuppgifter du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter som utförs på grundval av legitimt intresse, till exempel att genomföra kundnöjdhetsundersökningar. Hur kan jag se och få tillgång till mina uppgifter?

I detta fall görs betalningen även till säljarens bankkonto, vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar, förutsatt att Tradera har fått rätt information. Om köparen inte eskalerar tvisten i Tradera inom tio 10 dagar från början av tvistlösningsförfarandet avslutas tvistlösningsförfarandet automatiskt till säljarens fördel.

Om säljaren redan har betalats kan Tradera sedan skicka en faktura till säljaren för det belopp som betalats, och säljaren måste betala detta belopp till Tradera. Välj ett alternativ i formuläret nedan och se till att ge fullständig och korrekt information, inklusive alla e-postadresser som du har använt med Klarna. Dessa är följande: inköp av fastigheter, inklusive, utan begränsning, bostadsfastigheter; inköp av fordon, inklusive, utan begränsning, bilar, motorcyklar, husvagnar, flygplan och båtar, förutom privata bärbara, lätta fordon som används för rekreationsändamål som cyklar och hoverboards med hjul; Inköp av anpassade varor, såvida inte mottagaren hävdar att föremålen inte har kommit; inköp av varor som motsvarar kontanter, inklusive, utan begränsning, presentkort; köp av biljetter till evenemang som sport-eller konsertbiljetter; och inköp av varor och tjänster som är förbjudna i enlighet med handelsreglerna för säljare.

Du kan se och få en kopia av all din personliga information som vi lagrar när som helst. Transaktioner som rimligen kan misstänkas utgöra penningtvätt, finansiering av terrorism eller på annat sätt strider mot tillämpliga lagar och förordningar. Radera din personliga information, om du använder din rätt att glömma, kommer vi att radera din personliga information och sätta din kundrelation med oss.

Om köpare och säljare inte når en lösning inom tio till 10 dagar från början av tvistlösningsförfarandet kan köparen eskalera tvisten i Tradera. Säljaren erkänner att inga krav på betalning kan göras mot klarinetten, men ansvaret för betalning till säljaren utförs. Transaktioner där köparen som konsument har använt sin etablerade etablerade rätt att ta ut pengar till säljaren som bedriver verksamheten.

Om säljaren och köparen kommer överens om återbetalning eller prissänkning bör detta omedelbart regleras av säljaren, som kommer att återbetala det överenskomna beloppet upp till kronor till köparen. Om köparens leveransadress har ändrats efter köpet kommer Tradera att meddela säljaren genom en e-postbekräftelse som skickas när köparen betalat för produkten.informationen kommer även att finnas tillgänglig på Mitt Tradera.

När du har utnyttjat din rätt att bli glömd kommer du inte längre att kunna komma åt din tidigare beställning eller ditt konto. När en tvist behandlas i Tradera, som nämnts ovan, kommer Tradera att kontakta köpare och säljare för att få en uppfattning om vad som hände. Transaktioner genom vilka säljaren bryter mot tillämplig lag. Skicka oss en begäran om dataskydd, du har kontroll.

Vi kan också behålla viss information baserat på ett legitimt intresse av att skydda dig och oss, till exempel för att förhindra bedrägeri. Om tvistlösningsförfarandet avslutas till förmån för säljaren har köparen inte rätt till ersättning enligt Tradera tvistlösningsförfarande.

Ett köparskydd innebär att du som köpare kan få tillbaka dina pengar om något skulle gå fel i affären

Välj bland alternativen nedan som din begäran hänvisar till. Den här filen kan innehålla information om till exempel tidigare köp som du har gjort med Klarna och våra produkter och tjänster som du har använt. Som bank är vi enligt lag skyldiga att behålla vissa personuppgifter även efter din begäran om radering. Ett sådant tvistlösningsförfarande måste inledas på Mitt Tradera inom 30 dagar efter köpet och all kommunikation, om tvisten ska accepteras via Traderas tvistlösningssystem på Tradera-plattformen.Efter att tvistlösningsförfarandet har inletts måste köpare och säljare först kommunicera med varandra via Tradera tvistlösningssystem för att försöka hitta en lösning på problemet.

Om köparen hävdar att han inte fått leveransen, kommer Tradera att be säljaren att bevisa att säljaren eller en hyrd speditör skickat varorna till köparen. Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter.

Nu blir det ännu tryggare att handla på Tradera då du kan välja till ett köparskydd till fler betalmetoder

Fyll bara i begäran om detta i formuläret nedan och var noga med att ange alla e-postadresser som du tidigare använde med Klarna. Tradera kan sedan komma från båda sidor för att stödja dokument som ytterligare produkt-eller transaktionsdokumentation. Du kan göra nya beställningar igen efter att vi har tagit bort dina uppgifter. Vi skickar dig en krypterad PDF-fil med de uppgifter vi har samlat in om dig.

Du kommer inte längre att kunna komma åt din tidigare beställning eller ditt konto, men du kan lägga nya beställningar igen efter att vi har raderat dina uppgifter. För att begära dataladdning, fyll bara i begäran om det i formuläret nedan, och var noga med att ange alla e-postadresser som du tidigare använde med Klarna. Enligt Tradera-säljarens skyddsvillkor kan säljaren således behålla den mottagna betalningen även om köparen hävdar att köparen aldrig har fått produkten eller att produkten inte överensstämmer med säljarens beskrivning.

Hur kan jag radera mina uppgifter? Säljaren måste göra betalningar uteslutande genom Tradera betallösning, och inte genom andra betalningsmetoder. Även vid betalning mot faktura eller bidrag meddelar Tradera-säljaren via e-post och i Mitt Tradera att betalningen för köpet är genomförd.

Vad är Klarna Köparskydd?

Dessutom kommer transaktioner som utförs av köpare och säljare att övervakas av Tradera transactions. Den här filen kan innehålla information om till exempel tidigare köp som du har gjort med Klarna och våra produkter och tjänster som du har använt. Efter att Paynova eller Klarna genomfört den sedvanliga kreditprövningen av köparen sker betalningen till Traderas bankkonto och efter att Tradera har granskat transaktionen och den är godkänd sker betalningen från Tradera till säljarens konto.

Köparen är ansvarig för att visa att det finns ett fel i den tjänst som säljaren sålde, eller att säljaren sålde, t. Du kan också diskriminera Klarna-appens inställningar under "kommunikationspreferenser" eller via e-post och ange att du vill avstå från marknadsföring. För att följa gällande regler kommer Tradera att lagra dina personuppgifter i enlighet med de avsnitt som leder till ett krav från en fysisk eller juridisk person som Tradera rimligen kan acceptera delar av ett ekonomiskt intresse hos säljaren.